Hodnotenie obchodu
Zavolali mi,že nemajú tú farbu brúsky akú som si objednala. Tak som im povedala,že farba nie je podstatná a nech mi pošlú akúkoľvek. O pár dní som len dostala e-mail,že moja objednávka bola zrušená a pošlú mi peniaze naspäť. Rýchlo som potrebovala novú tak som si objednala u konkurenta. Ako nerozumiem, prečo zavolajú keď aj tak zrušia objednávku.
(Administrátor)
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za vzniknuté komplikácie. Žiaľ nakoľko ste si vyslovene želali brúsku bielej farby a skladom k odoslaniu sme mali len brúsku v sivej a čiernej farbe, od dodávateľa sme pre Vás objednali brúsku v bielej farbe (ako bolo dohodnuté pri telefonickom rozhovore). O pár dní neskôr nás dodávateľ kontaktoval, že brúsky v bielej farbe sú vypredané, takže sme Vás štandartným postupom informovali o tom, že Vami vybraná farba nie je skladom dostupná a nie sme schopní Vám dodať tovar, takže Vám vraciame peniaze späť na Váš účet.
S pozdravom naily.sk
Som veľmi spokojná .
Tovar som si dala poslať na inú adresu ako fakturačnú a aj tak mi došiel na fakturačnú adresu pritom aj na priloženej fa bola doručovacia adresa správne napísaná. Čierny gel lak mi prišiel ako keby používaný cely zalepeny ako keby vyliaty vlasy na ňom prilepene . Druhý lak bol v poriadku. Možno som len ja mala take šťastie. Objednavala som 1x
S obchodom som veľmi spokojná a určite budem aj inokedy nakupovať.